חוק ניתוק זיקה

רפורמת "ניתוק זיקה" שנכנסה לתוקף במהלך 2009 מאפשרת לך לקנות מכשירים בכל מקום ולקבל את הטבת ההחזר מחברת הסלולר שלך. נשמע הזוי? דווקא לא!
 
חדש ב-Pay4Less !!!

מנוי לשירות תיקונים לסמארטפונים מסוג אייפון וגלקסי ללא תשלום חודשי קבוע!



*********************************************************

רפורמת "ניתוק זיקה" מאפשרת לכם
לחסוך אלפי שקלים 
ברכישת מכשיר הסלולר!

עד כה החוק נוצל בצורה מצומצמת מאוד.
אולם עם כניסת המכשירים המתקדמים (שלל הסמארטפונים), וחשיפת הצרכנים לדרכי הרכישה השונות
שימוש בתקנות החוק הביא לחסכון גדול יותר!


החל מינואר 2013 נכנס לתוקפו החוק
המחייב ניתוק זיקה מלא בין מכשיר לשירות סלולרי
1.1.13


*********************************************************

בנובמבר 2009 תוקן רשיון המפעילות הסלולריות, בסעיף ניתוק זיקה המחייב מתן החזרים כספיים ושאר ההטבות על ידי חברות הסלולר ללקוחות הרוכשים את המכשיר בחנויות פרטיות בארץ ובחו"ל. 

באפריל 2012 תוקן רשיון המפעילות פעם נוספת בסעיף ניתוק זיקה.
 תיקון רשיון המפעילות אוסר קשר בין תוכניות הסלולר ומכירת המכשירים. החוק נכנס לתוקפו ב-1.1.13. מעתה חברות הסלולר יחוייבו להציג את מחיר החבילה בנפרד ממחיר המכשיר, ובכך תסתיים שיטת המכירה המצליחה "מכשיר בחינם". החברות עדיין יוכלו להעניק הנחה בעבור המכשיר שאינה מותנית בהצטרפות לחבילה. 




זוהי לשון החוק והתיקון ברשיון המפעילות:

"בעל רישיון לא יקשור בין התקשרות של המנוי לקבלת שירות רדיו טלפון נייד להתקשרות של אותו מנוי אתו או עם אחר, לרכישה, להשכרה, להשאלה או להחכרה של ציוד קצה, בין בהסכם אחד ובין בהסכמים נפרדים, לרבות בדרך של מתן הנחה או הטבה אחרת כלשהי בהתקשרות אחת בשל ההתקשרות השנייה."

לשון החוק המלא משרד התקשורת - 5.4.12


היכן ניתן למצוא את הפרטים הספציפיים של כל חברות הסלולר? כל חברות הסלולר מחוייבות על פי חוק להציג באתר האינטרנט שלהן את תנאי חוק ניתוק זיקה.

תנאי פלאפון   |    תנאי פרטנר   |    תנאי סלקום - פרטי
                                           הסבר פרטנר       תנאי סלקום - עסקי





*********************************************************


שאלות נפוצות:


האם ניתן לקבל את ההחזר וההטבות על כל סוג מכשיר?
ניתן לקבל את ההחזר וההטבות על כל מכשיר הנתמך על ידי הרשת הסלולרית שנרכש בארץ ובעולם, גם אם אינו נמכר על ידי חברת הסלולר. 

איזו אסמכתא יש להביא לחברת הסלולר?

יש להציג אישור רכישה על המכשיר הכוללת: שם הלקוח כפי שמופיע החשבון הסלולר, דגם המכשיר והמספר הסידורי שלו (IMEI) ותאריך הרכישה. בנוסף יש להציג כמובן את המכשיר פיזית בנקודת שירות.

עברתי מחברת סלולר אחת לשניה. האם אני זכאי?
בהחלט! ניתן להציג את חשבוניות המכשירים בחברה המתחרה ולקבל את ההחזרים על המכשירים. יש לציין שבמידה והלקוח מקבל "הטבות ניוד" הכוללת את התשלום על הקנסות והמכשירים, חברת הסלולר לא תאפשר לו לקבל כפל הטבות. ב-1.2.11 נכנס לתוקף חוק חדש המאפשר ללקוח שבחר להתנתק מחברת הסלולר לשלם על יתרת התשלומים על המכשיר בתשלומים - כפי ששילם כשהיה מנוי בחברה. 

לכמה זמן אני מקבל את ההחזר?
ההטבות יינתנו על ידי החברה הסלולרית למשך תקופה שלא תפחת מהתקופה בה ניתנו ההטבות למנוי הרוכש מכשיר מהחברה הסלולרית, לעניין זה, רשאית החברה להביא בחשבון את המועד בו נרכש ציוד הקצה, כפי שמופיע באישור הרכישה. משמע, גשו לנקודת השירות מייד לאחר רכישת המכשיר ואל תדחו את קבלת ההחזרים!




אפשר להרוויח כסף!

חשוב שתשימו לב לזה: אם רכשתם מכשיר במחיר זול יותר מאשר בחברת הסלולר, תקבלו את הזיכוי על המכשיר עפ"י מחירו בחברה ולא עפ"י המחיר שקניתם. מבולבלים? הנה דוגמא לפניכם:

1. חברת הסלולר מוכרת מכשיר מדגם X ב-3,600 ₪ בפריסה ל-36 תשלומים (100 ₪ לחודש) ומעניקה זיכוי של 90 ₪.
2. מחיר המכשיר בחנות פרטית הוא 1,800 ₪ (50 ₪ לחודש).
3. חברת הסלולר מחוייבת לזיכוי של 90 ₪, במשך 36 חודשים. 
4. כיוון שהמכשיר נקנה ב-50 ₪, וההחזר החודשי הוא 90 ₪, בחודשים בהם המנוי הגיע לרמת השימוש שנקבעה הלקוח ירוויח 40 ₪ בחודש!


משמע, אפשר גם להרוויח כסף מחוק ניתוק הזיקה! 


*********************************************************


פרסומי משרד התקשורת בנושא ניתוק זיקה

1. הודעה לתקשורת - 29.10.10
2. לשון החוק - 28.7.10
3. לשון תיקון החוק - 5.4.12

ניתן למצוא גם את לשון החוק ברשיונות חברות הסלולר ממשרד התקשורת. כדי שלא תלכו לאיבוד - עזרנו לכם:
1. פירוט התקנה ברשיון פלאפון (סעיף 63)
2. פירוט התקנה ברשיון פרטנר (סעיף 64)
3. פירוט התקנה ברשיון סלקום (סעיף 64)
4. פירוט התקנה ברשיון מירס (סעיף 64)
5. פירוט התקנה ברשיון גולן טלקום (סעיף 64)





אז במקום לשדרג מכשיר בחברת הסלולר שלכם,
 תבדקו את ההצעות בחנויות בארץ, בחו"ל ובאינטרנט

ותתחילו לחסוך המון כסף!


"החיסכון כשלעצמו הוא מקור לרווח גדול"
חסכון סלולרי לעסקים

Pay4Less מתחייבת לתת לך שירות ברמה גבוהה
והוזלה בהוצאות הסלולר.

 
 
יצירת קשר
שם:
טלפון:
דוא"ל:
הודעה:
   
מפת האתר